photo Chargé / Chargée de mission aux relations internationales

Chargé / Chargée de mission aux relations internationales

Emploi Assurances

Wasquehal, 59, Nord, Hauts-de-France

Mieux nous connaître Verspieren recrute des talents de tous horizons pour accompagner sa croissance. En tant qu'intermédiaire, Verspieren s'engage aux côtés de ses clients pour les conseiller, construire des programmes d'assurance sur mesure et leur permettre d'entreprendre en toute confiance. Notre raison d'être est d'apporter à tous des solutions durables pour protéger et faire grandir ce qui a de la valeur. Choisir Verspieren, c'est entrer dans une famille d'entrepreneurs pour vivre une aventure professionnelle passionnante avec des hommes et des femmes qui sont acteurs de leur parcours individuel, et contributeurs du résultat collectif. En tant que coordinateur international, vous rejoindrez la Direction des Services aux Entreprises et plus particulièrement le service Grandes entreprises et international composé de 20 personnes. Le poste est à pourvoir à Wasquehal en Alternance pour une durée de 12 mois minimum. Vous évoluerez au sein d'une équipe experte dans les risques d'entreprises, avec laquelle vous échangerez quotidiennement. Avec l'appui des coordinateurs internationaux, vos missions seront les suivantes : - Venir en soutien de l'équipe pour suivre et[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Assurances

Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous êtes rattaché(e) au centre relation client - CGRM. Vous aurez pour mission principale d'assurer un accueil, d'écouter et d'informer le client. Vos missions seront les suivantes: Assurer un accueil rapide et attentif par le respect des argumentaires, Écouter, analyser et reformuler la situation si besoin, Informer le client sur les modalités de gestion des sinistres, des adhésions et sur la mise à jour de leurs contrats, Réaliser des opérations de gestion (devis, prises en charge hospitalière) par téléphone dans le respect des procédures, Effectuer des appels sortants lorsque la prise en charge du client le justifie, Réaliser des travaux complémentaires (validation des règlements des opticiens, etc) dans les périodes de faibles activités Respecter les normes qualité de la plateforme (décroché, temps d'un appel) Profil recherché : Vous êtes organisé(e), rigoureux et avez de bonnes compétences rédactionnelles. Vous aimez le travail en équipe et avez un esprit d'initiative développé. Vous avez une aisance relationnelle (écrit ou téléphonique). Vous avez déjà travaillé sur 2 écrans et êtes à l'aise avec le clavier numérique. L'aisance téléphonique est un impératif. Vous[...]

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Agent administratif / Agente administrative d'assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Marquette-lez-Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous sommes à la recherche d'un profil pour un cabinet d'assurance portée sur la métropole lilloise depuis plus de 80 ans, notre client recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour rejoindre son service Indemnisation Automobile . . Vos missions :. En soutien de l'équipe en charge des sinistres, vous serez amené(e) à : Gestion des dossiers - Ouvrir les dossiers sinistres et analyser les garanties et responsabilités - Recueillir les pièces justificatives du préjudice - Missionner et relancer les experts Suivi et traitement des sinistres - Assurer le lien avec les compagnies d'assurance et les intervenants - Réceptionner et analyser les rapports d'expertise - Gérer le règlement des indemnités Relation client - Assurer l'interface avec l'assuré et expliquer les garanties - Conseiller et accompagner les assurés dans la gestion de leur sinistre Profil recherché :. Formation et expérience - Bac +2/3 en assistanat, gestion ou assurance - Une expérience de 3 ans en assistant administratif en assistanat administratif ou dans la gestion de sinistres serait un plus Compétences et Qualités - Rigueur et méthode : Vous savez organiser et prioriser vos[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France

Lieu : Roubaix Contrat : Intérim 6 mois renouvelable Début : mi-avril 2025 Expérience demandée : 1 an minimum en relation client, connaissance de l'univers assurantiel ou bancaire Niveau de diplôme requis : Bac à Bac+2 Rémunération : 26KE annuels Horaires : lundi au vendredi, 35H/semaine Vous avez un excellent relationnel ? Vous avez naturellement le sens du conseil et de l'accompagnement ? Vous disposez d'une affinité pour l'univers de l'assurance-vie ou de la santé ? Si vous vous reconnaissez dans ce profil, alors nous avons une mission à vous proposer. Notre client phare recherche ses futurs talents sur des postes de Conseiller Relation Client H/F dans le domaine de l'assurance santé et de l'assurance-vie. Compagnie d'assurance où il fait bon vivre, notre client vous propose un accompagnement de qualité, une vraie montée en compétences et une réelle autonomie sur votre poste. Interlocuteur privilégié des assurés et professionnels de santé au quotidien, vos missions seront les suivantes : - Gestion des appels entrants et sortants - Traitement des mails - Renseignements auprès des adhérents et assurés sur les contrats santé et assurance-vie et sur leurs prestations -[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Madeleine, 59, Nord, Hauts-de-France

En tant que Conseiller bancaire en ligne Hello bank!, vous gérerez et développerez un portefeuille de clients à distance intégralement (mail, téléphone, chat) qui consiste à proposer des produits et services adaptés (comptes bancaires, crédits, assurances, épargne et placements boursiers en ligne), avec une simplicité de gestion et à des tarifs très avantageux. Grâce à vos échanges quotidiens avec nos clients, vous contribuerez à la mise à jour de nos informations les concernant et détecterez des opportunités commerciales dans le respect de la primauté des intérêts du client. La « Hello Team » travaille à La Madeleine. Les bureaux sont accessibles en transport en commun et situés à proximité des gares lilloises. L'amplitude d'ouverture à la clientèle BNP Paribas est du Lundi au Vendredi de 8h à 20h et le Samedi de 8h à 18h. Nos conseillers ont des contrats de 37h répartis sur 4,5 jours. Plusieurs formules horaires existent et les plannings sont fixés un mois à l'avance permettant ainsi de concilier au mieux vie professionnelle et personnelle. Le poste est éligible au télétravail avec un rythme de 3 jours sur site et 2 jours à domicile. Les jours sont définis selon le[...]

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Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Description de l'entreprise Promoteur originaire du Touquet et fondé dans les années 80, le Groupe Edouard Denis place au premier plan le savoir-faire et la qualité. D'abord spécialisé dans l'immobilier haut de gamme de bord de mer, le Groupe a su se diversifier pour satisfaire les attentes du plus grand nombre. Immeubles de standing, maisons individuelles, résidences gérées, restauration du patrimoine historique ou encore immobilier d'entreprise, cette expertise est aujourd'hui mise au service d'une communauté d'acquéreurs et d'investisseurs de plus en plus large. Filiale du groupe Nexity, Edouard Denis reste une entreprise agile avec des possibilités d'évolution forte. Description du poste Edouard Denis, recrute à Lille, un(e) Responsable SAV H/F en CDD pour 6 mois. Rattaché(e) au Directeur Travaux, vous intervenez dans le cadre de la période de Garantie de Parfait Achèvement (GPA), de Garantie de Bon Fonctionnement (GBF) et en Dommage-Ouvrage décennale (DO) de nos programmes. Vous traitez l'ensemble des réclamations clients, participez aux expertises et pilotez les interventions techniques nécessaires à leur résolution dans le respect du processus interne. Vos prochains[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Social - Services à la personne

Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France

Présentation de l'association Depuis 1997, Ensemble Autrement agit sur la Métropole Lilloise en accompagnant des personnes en situation de handicap psychique. Notre mission : favoriser leur inclusion sociale et leur épanouissement personnel grâce à des services adaptés à leurs besoins. 130 salariés œuvrent chaque jour auprès de plus de 400 personnes. L'association s'organise autour de trois pôles : Aide à domicile, Vie sociale et Habitat. Nos valeurs : Respect des droits et libertés individuelles. Promotion de l'inclusion et du libre choix de vie. Innovation sociale, coopération et partenariat. Amélioration continue de la qualité de vie au travail. Pour nos équipes, nous proposons un environnement de travail bienveillant, des formations internes, des immersions sur le terrain et des parcours de montée en compétences. L'humain est au cœur de nos actions. Description du poste Dans le cadre de son développement, l'association Ensemble Autrement recherche un(e) Assistant(e) Polyvalent(e) en CDI temps plein. Au sein d'une équipe dynamique, vous assurerez le bon fonctionnement administratif et organisationnel de plusieurs services. Vos missions principales : 1. Assistanat[...]

photo Responsable d'entrepôt

Responsable d'entrepôt

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cambrai, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recrutons pour notre client, une entreprise d'une 30aine de personnes spécialisée dans la distribution de produits et matériels d'hygiène et d'entretien, UN CHEF DE DEPOT (H/F) en CDI. Le poste est basé à quelques minutes de CAMBRAI et à pourvoir rapidement.- Planification des tournées - Facturation et reliquats - Gestion des non-conformités de livraison - Expédition et suivi de produits par transporteur extérieur - Suivi et organisation du travail des préparateurs de tournée - Contrôle des préparations de tournée - Organiser et superviser la réception et le rangement des marchandises - Contrôle de retours - Suivi et organisation de l'entretien préventif et curatif du parc automobiles, camions et chariots élévateurs - Suivi des contrôles externes au dépôt - Suivi des sinistres/assurances - Gestion des chauffeurs et magasin - Veiller à l'entretien général du dépôt - Inventaire annuel - Titre pro en logistique - Expérience de 2 ans minimum dans le même poste - Permis B et CACES 1, 3, 5 - Connaissances de la mécanique de base INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES : 2600EUR bruts sur 12 mois - Horaires : 07.00 à 12.00 et 13.30 à 16.00 - statut : ETAM

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Chargé / Chargée de mission développement local

Emploi Assurances

-, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Chargé de Développement Commercial - Nord F/H pour intervenir sur les départements 59, 62, 80, 02 et 08 . Vous intervenez sur les missions suivantes (liste non exhaustive) : Développer et fidéliser le portefeuille de comptes clients confié par ses actions sur le terrain (visites, suivi téléphonique) en assurant un suivi, détectant de nouvelles opportunités et proposant les nouveautés produits et services auprès des clients existants afin de les fidéliser tout en garantissant leur satisfaction. Prospecter de nouveaux clients par une approche commerciale terrain et/ou téléphonique afin de prendre des parts de marchés grâce à l'analyse de son secteur, l'identification des potentiels à développer et la proposition d'offres commerciales adaptées dans le respect de sa délégation commerciale et sous la supervision de sa hiérarchie. Assurer le suivi de son secteur par l'analyse des résultats de son portefeuille clients et de la qualification des clients au travers des indicateurs clés de performance que sont notamment le taux de pénétration des clients actifs en termes de volumétrie (nombre de carnets de garantie) et de fréquence[...]

Ressources supplémentaires